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"Fachada marinha" Porto marinho,
Terminal de Cruzeiros #1, of. 213,
São Petersburgo, Rússia 199226

79/337, Svetlanovsky pr.,
São Petersburgo, Rússia 195427

Tel.  +7 812 919 44 32
Fax: +7 812 555 28 53
mail@shorex.ru
Skype: shorex_ru

Seu manager:
606210667 Dinara
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FAQ

Shorex.RU está sempre à sua disposição. Se você ter alguma pergunta ou dúvida, entre em contato conosco por e-mail.

Como você pode explorar a cidade de Saõ Petersburgo?

Viajando no cruzeiro, você tem três opções para explorar Saõ Petersburgo:

Ě ˝ontratar a excursão em barco
É opção muito fácil, mas a mais cara. Comprando o passeio do barco, você não precisa de tirar o visto russo (caro e difícil de obter). Não há necessidade de encomendar a sua excursão de antemão.
A desvantagem dessos passeios é viajar em grupos de 40-50 pessoas de diferentes interesses, de saúde diferente. Em museus e durante paradas você tem que perder seu tempo de espera por aqueles que são lentos ou sofrer que todo o grupo espera por você. O programa se faz por barco, você não pode modificar nada.

Ě explorar a cidade por conta própria
É o mais difícil porque é necessário tirar o visto russo antecipadamente no consulado russo em seu país.
Importante: para obter o visto deve ter o voucher de uma agência russa ou convite de um russo.
Outra dificuldade é a lingua. A língua nacional é o russo. Em áreas turísticas compreendem Inglês, mas nem sempre. O português não se fala. Muitas vezes as placas das ruas são escritas somente em cirílico (por exemplo, ôSaõ Petersburgoö em cirílico é "ĐÓÝŕ˛-¤ň˛ň­ßˇ­Ń").
Se você quer visitar museus como o Hermitage, viajando por conta própria, tem que perder tempo em filas (turistas, que viajam em grupos, não perdem tempo em filas, como eles usam outras entradas).

Ě contratar excursão privada de Shorex.RU
É a opção mais fácil e não muito cara. Contratando a excursão de Shorex.RU para passageiros dos cruzeiros, você não tem que tirar o visto russo (caro e difícil de obter).Oferecemos para o seu grupo programas flexíveis e de acordo com os seus interesses e capacidades. Você faz a jornada com o seu cruzeiro-gerente no processo de troca de cartas e opiniões. Você pode viajar em grupos pequenos (10 e menos pessoas) ou em grupo grande. Claro, o preço depende do número de pessoas no seu grupo, quanto maior o grupo - o melhor preço.
Você pode fornecer paradas especiais para descansar, fazer compras, almoçar. Você pode escolher uma das excursões, preparadas por nós, ou criar sua própria variante de programa, de acordo com seus gostos e necessidade

Visto russo

O visto russo não é necessário, se você chegar no cruzeiro e reservar a sua excursão conosco. Depois da sua reserva, enviamo-lhes nosso e-tour ticket, que é a permissão para sair do barco. Funciona igual, que o bilhete do barco.
Segundo a lei russa, os passageiros de cruzeiros que fazem escala em São Petersburgo não precisam de visto durante 72 horas se:
Ě ter um passaporte válido;
Ě vivir a bordo do barco;
Ě estar incluídos nas listas de turistas que devem ser apresentadas às autoridades do porto russo 72 horas antes da chegada;
Ě mover em grupo de turistas só no território determinado para visitas em grupo.
Contratando a excursão do barco ou de uma agência independente, para sair do barco sem visto é preciso que cheva um passaporte válido e bilhete para excursao. Você vai precisar desse tour-ticket sempre que você descer do barco e tem que mostrar aos empregados do serviço de imigração com o seu passaporte.
Importante: E-tour-ticket não é um visto e não pode substituir-o. De acordo com a lei, sem um visto pode-se ficar somente no território determinado para visitas em grupo. Se voce não vai cumprir esta regra, podem surgir problemas de regressar ao navio sozinho, sem o grupo.
Por favor não deixe o seu e-tour-ticket em seu camarote e tê-lo com o seu passaporte sempre quando desce. É claro, que o tour-ticket de barco e e-tour-tickets de Shorex.RU são diferentes, enquanto o processo de sair para participar em excursões, regulamentado pela lei russa, é idêntico para todos.
Importante: Em caso que os passageiros desejam sair do barco por sua própria conta, tem de tirar o visto de turista através do consulado russo em Portugal. Você precisa de pelo menos 15 dias para faze-lo. É necesario ter o voucher da agência russa ou o convite de um russo.

Reunião

Navios de cruzeiro vêm a São Petersburgo para 1-3 dias. A maioria dos navios chegam para dois dias, que são suficientes para conhecer a cidade. Nenhum dos barcos chega por mais de 72 horas, porque neste caso todos os passageiros terão de tirar o visto russo obrigatoriamente.

Seu navio atracará no porto de Saõ Petersburgo. É uma área com o regime especial, ou seja, com acesso limitado. Não obstante seu guia profissional e motorista estarám esperando-os na zona portuária, perto de controle de passaportes. O guia terá cartaz com o logotipo de Shorex.RU e/ou o nome do seu grupo em suas mãos. Isso ajudará-los a reconhecer uns aos outros rapidamente.

Ultimamente as linhas de cruzeiro foram agressivas na proteção de excursões organizadas pelo navio, que são muito caros. O que inventaram é avisar os passageiros do navio que eles não podem sair de barco na Rússia, se não comprar a excursão do barco. Tal vez tenha recibido a carta com essa informação.

Nós da Shorex.RU sabemos dessas cartas, que aparecem a cada temporada, das cartas de nossos clientes, assustados com essa informação.

Segundo a lei russa, a documentação necessária para sair do barco sem visto, é 1) passaporte válido, 2) cartão de imigração, 3) prova de participação na excursão organizada pelo operador turístico autorizado e licenciado. Objeto 1 concederá Você, objeto 2 concederá empresa de cruzeiros ou o escritório de imigração, e objeto 3 concederá Shorex.RU. É o nosso e-tour-ticket personalizado.

O cartão de imigração é uma forma, um questionário que debe-se preencher para entrar no território da Rússia (lá coloca-se o seu nome, nacionalidade, número do passaporte, etc.) Segundo a lei russa, companhias aéreas e empresas de cruzeiros são obrigados a conceder esse documento para cada viajante, e sempre o fazem. Mas se não o fizerem, você encontrará estas formas perto das cabines de controle de passaportes.

Nosso escritório expedito está no território do porto marítimo do navio de cruzeiro "Fachada Maritima", que garante a nossa assistência a qualquer momento.

Excursão

O seu guia e motorista estarão com você durante todo o dia, como previsto, e retorna-lo ao navio. Se você precisar fazer algumas mudanças no programa, o seu guia fará todo o possível para ajuda-lo.

Reserva e pagamento

Você tem duas opções para pagar:

  1. Uster pode pagar no momento da chegada em São Petersburgo - no início ou no final da viagem (dependendo do programa) em dinheiro ou cartão Visa ou MasterCard, com o nosso POS-terminal. Note, por favor, se pagar com cartão, a carga será em rublos (de acordo com a lei russa, todas as transações do cartão são feitas em moeda local), utilizando a cambio de compra do banco estatal Sberbank. Não cobramos nenhuma comissão a pagar por cartão de crédito, mas o seu banco pode cobra-la pela troca de moeda.

  2. Você pode pagar o preço total com antecedência com o seu cartão de crédito. Usando esta opção, você pode economizar 5% do tour. Além disso, você pode dividir o pagamento entre todos os miembos do seu grupo.

Você pode cancelar sua reserva até 5 dias para a sua viagem. Se voce pagou antecipadamente com seu cartão, o devolveremos ao seu cartão. Se você cancelar a sua reserva depois desto prazo, você vai pagar uma multa de 5% de sua excursão.

Cada membro de grupo/familia pode pagar separadamente, escolhendo a opção de pagamento, que será conveniente para eles.

Para fazer uma reserva, precisamos a seguinte informação:

  1. Nome(s) e sobrenome(s)
  2. Data de nascimento
  3. Número de passaporte
  4. Nome do navio
  5. Nacionalidade (país emissão do passaporte)

Esta informação só precisamos para emitir os tour-tickets, que são permissãos para sair do barco sem visto. Tour-ticket é um documento, necessário para cada pessoa que chega e quer sair do navio de cruzeiro na Rússia sem visto, mesmo aqueles que contratam sua excursão no barco. Esta mesma informação enviaremos ao escritório de imigração, onde fazem a lista de passageiros do barco, que descem na Rússia sem visto.

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